iService
Remote Support

  • Für unsere Webhosting Kunden kostet eine Sitzung nur € 11,90
  • Wenn Sie bei einem anderen Provider Kunde sind und dieser

  • keinen Service anbietet, helfen wir Ihnen für pauschal € 49,00
go to live chat

Wir helfen Ihnen bei der Konfiguration Ihres Computers, wenn Sie nicht mehr weiterkommen. Ein Techniker von uns kann sich über das Internet auf Ihren Computer einloggen und Ihr Programm konfigurieren.

Sie können unsere TeamViewer Software herunterladen und starten. Sie müssen keine Software auf Ihrem Computer installieren.

Wenn Sie sich verbinden, wird ein Techniker informiert der Ihre Verbindung fernsteuern kann. Bleiben Sie am besten an Ihrem Computer bis sich ein Techniker verbunden hat, damit Sie die Verbindung erlauben können. Wir werden Sie dann per Chat oder Telefon kontaktieren und das Problem analysieren und beheben.

Dieser Service steht Ihnen bei uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir können Ihnen bei Software für Windows und Mac bei der Einrichtung unterstützen. Darin enthalten sind FTP Programme, eMailprogramme und allgemeine Einstellungen des Betriebssystems.

Dieser Service wird von uns pauschal abgerechnet bis das Problem behoben ist. Sollten wir selbst für das Problem verantwortlich sein, dann entstehen Ihnen natürlich keine Kosten.

Die Gebühren werden Ihnen im Anschluss in Rechnung gestellt. Sie können die Rechnung dann per Paypal bezahlen, oder überweisen.

Wenn Sie noch kein Kunde von uns sind, schreiben Sie uns bitte eine eMail und senden Sie uns Ihre Adressdaten zu. Wir können Ihnen im Anschluss dann direkt Remote Service anbieten.

iService Remote Support

als wäre ein Techniker bei Ihnen
€599 / Sitzung
iService kostenlos
€599 / Sitzung
Die Servicepauschale für Kunden der webhoster.de AG bis zu 10 Minuten
iService Remote Desktop
2299 / Sitzung
Die Servicepauschale für Kunden der webhoster.de AG bis zu 30 Minuten